Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

Anbieter:

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Florian Arreola Becerra 
Abbentorswallstr. 49, 28195 Bremen
E-Mail: florian@truegrowth.life 
USt-IdNr.: DE427140334

 

Geltungsbereich

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Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Programme des Anbieters, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einzelsitzungen, Coaching- und Mentoring-Programme sowie Retainer.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produkt- oder Checkout-Seite und ist verbindlich.

 

1. Vertragsgegenstand, Leistungserbringung

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Wir bieten Coaching-Dienstleistungen mit Fokus auf Klarheit, Selbstführung, Fokus, Stresskompetenz und Umsetzung an.
Es erfolgt keine psychotherapeutische, medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung.

Die Leistungen werden online zu vereinbarten Terminen erbracht. Digitale Materialien (z. B. Worksheets oder Frameworks) können elektronisch bereitgestellt werden.

Der konkrete Umfang, das Format sowie die Dauer der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Produkt- oder Checkout-Seite und sind verbindlich.

Der Anbieter ist berechtigt, Formate, Strukturen oder Methoden anzupassen, sofern das vereinbarte Leistungsergebnis dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

 

2. Vertragsschluss

 

Die Darstellung von Leistungen auf der Website bzw. über Zahlungslinks stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs (z. B. über einen Stripe-Zahlungslink) oder durch schriftliche Bestätigung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestätigungs-E-Mail zustande.

 

3. Preise, Steuern, Rechnungsstellung

 

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %) und werden im Checkout sowie auf Rechnungen entsprechend ausgewiesen.

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4. Zahlung & Fälligkeit

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Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Kreditkarte, Apple/Google Pay sowie ggf. SEPA-Lastschrift).

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung mit Rechnungsstellung fällig und vor Beginn der Leistung vollständig zu leisten.

Individuelle Zahlungsvereinbarungen (z. B. Ratenzahlung) können schriftlich getroffen werden.

 

5. Termine, Umbuchung, Nichterscheinen

 

Terminvereinbarung über Kalender-Tool/E-Mail.Umbuchung ist bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich.Bei späterer Umbuchung oder Nichterscheinen gilt die Leistung als erbracht; ein Erstattungsanspruch besteht nicht. Sagt der Anbieter aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) ab, wird ein Ersatztermin angeboten.

 

6. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

 

Widerrufsbelehrung: Verbraucher:innen (Art. 13 BGB) haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an: Florian Arreola Becerra, E-Mail: florian@truegrowth.life. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

 

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben.

 

Wertersatz bei Widerruf nach Beginn der Leistung: Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt, und wurde die Leistung bereits teilweise erbracht, so ist ein angemessener Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen entspricht.

Der Anteil richtet sich nach dem Umfang der bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung.

 

Muster-Widerruf: Wenn Sie widerrufen wollen, senden Sie uns eine E-Mail mit Betreff „Widerruf“ und folgenden Angaben: Produkt, Bestelldatum, Ihr Name/Adresse.

 

7. SEPA-Lastschrift & Ratenzahlung (Stripe)

 

Bei Auswahl von SEPA-Lastschrift bzw. Ratenzahlung erfolgt die Abwicklung über Stripe. Im Checkout erteilen Sie ein SEPA-Lastschriftmandat (Mandatstexte stellt Stripe bereit).

Vorankündigung (Pre-Notification): Jeder Einzug wird mindestens 3 Kalendertage vor Fälligkeit per E-Mail angekündigt (Betrag, Fälligkeit, Mandatsreferenz, Gläubiger-ID [DE…]). Die verkürzte Frist gilt mit Vertragsschluss als vereinbart.

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Fälligkeit: Raten/Abos sind monatlich im Voraus fällig, jeweils am [1. Kalendertag / Kaufdatum] des Monats.

Zahlungsverzug & Wiederholversuche: Bei fehlgeschlagenem Einzug erfolgen bis zu 3 automatische Wiederholungen; bis zum Ausgleich können Leistungen verschoben bzw. Zugänge gesperrt werden. Rücklastschriftkosten: Vom/von der Kundschaft zu vertretende Rücklastschriftgebühren werden weiterberechnet.

 

8. Mitwirkung, Verantwortung

 

Aktive Mitarbeit (Übungen, Umsetzung) ist erforderlich. Entscheidungen und Ergebnisse liegen in Ihrer Verantwortung; es wird keine Erfolgsgarantie gegeben. Coaching ersetzt keine Therapie.

 

9. Vertraulichkeit & Datenschutz

 

Inhalte aus Sitzungen werden vertraulich behandelt. Es gilt die Datenschutzerklärung der Website.

Aufzeichnungen erfolgen nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden. Falls Aufzeichnungen erstellt werden, dienen sie ausschließlich dem vereinbarten Zweck und werden vertraulich behandelt.

 

10. Nutzungsrechte an Materialien

 

Bereitgestellte digitale Inhalte sind für den Eigengebrauch lizenziert. Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

 

11. Haftung

 

Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Keine Haftung für indirekte/folgende Schäden, soweit gesetzlich zulässig.

 

12. Höhere Gewalt

 

Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Plattform-Ausfälle, Krankheit, Strom/Netz-Störungen) entbinden für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht; Termine werden nachgeholt.

 

13. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

 

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

14. Online-Streitbeilegung (EU)

 

Die EU-ODR-Plattform wurde zum 20.07.2025 eingestellt.

 

15. Schlussbestimmungen

 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

 

Stand: 26.03.2026